CIO峰会 | 丽晶软件首席营销官白坚伟:从技术运维到业务运营

2019-07-24     关键词 : CIO峰会 白坚伟 服装零售 数字化转型

 2019年7月20日,“2019第四届中国时尚行业转型高峰论坛暨时尚行业CIO峰会”在广州增城隆重举行。丽晶软件鼎力支持本次盛会,丽晶软件首席营销官白坚伟发表主题演讲《从技术运维到业务运营》,为转型提供新思路。

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本次论坛由华南时尚行业CIO联盟主办,以“匠心·携手·聚势·共赢”为主题,大会聚集了业内150+品牌、200+精英人士,聚焦行业变局,解读新思维、新模式、寻求新出路。

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 《从技术运维到业务运营》


 回望2019年上半年,服装零售形势并不乐观,出售资产、股价大跌、连续亏损,甚至关门倒闭…..其中不乏业内知名品牌。

在浩浩荡荡的数字化转型路上,CIO一直被寄予厚望,但从当前情况来看,工具系统并非万能。

因此,CIO需要进行角色调整。原来是技术运维者,如今要向业务运营者转型,肩负为公司、客户创造价值的使命。

今天,管理不再是企业刚需。帮助公司开源、提效、降成本才是CIO的任职筹码。尤其是开源,更能将自身价值量化。

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丽晶软件首席营销官白坚伟

 

作为时尚企业全链路产业互联网构筑者, 丽晶软件能够为CIO的转型给予全方位支持:整合全链路互联网工具,提供精细化运营方案,赋予CIO足够的资源来进行业务变革。

 

工 具

 

丽晶软件以企业中台为基石,在此之上连接“智慧终端”、“智能制造”、“智慧商品”,构成完整的全链路互联网解决方案。

丽晶全链路企业中台由业务中台、数据中台、技术中台组成:

业务中台——业务元素化,满足多元场景需求;数据中台——实时数据交互,信息共享打通;技术中台——灵活应对变化,支撑前端高速迭代。

有了夯实的中台后, 在此之上连接“智慧终端”,并将其变成私域流量的入口。

库存是行业的致命问题,解决的根本之道在于“智能制造”,通过供给侧互联网化,进行季中补货、当季快反,厂家直发终端、直发消费者,真正做到开源提效降本。

“智慧商品”是通过大数据和AI,进行智能调补配,真正做到人货场的精准匹配。

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运 营

 

造了工具,没有运营=没有效果,运营才能出效益。

以微信支付为例。微信支付,不仅仅是支付工具,更能帮助品牌实现消费者“到店前-在店中-离店后”的精细化运营——智慧经营2.0。

 

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品牌使用微信支付,基于交易笔数/金额,可获得相应的积分奖励,兑换成免费广告投放机会。

举个例子,品牌可以投放朋友圈广告推劵,微信支付免费提供亿级流量和大数据分析,基于LBS/用户标签精准投放,有效触达目标用户群,精准导流到线上线下核销。

智慧经营2.0还包含扫码领劵、支付立减、附近发劵等多样玩法,可优化顾客到店前中后的各个环节,为商家实现更精准营销。

(案例:某孕婴童连锁品牌,3月8日到4月19日通过智慧经营发券,投放朋友圈发券、扫码领券、附近发券营销产品,总核销笔数11000笔以上,其中朋友圈发券,有68%的核销来自于分享领券功能。)

授权丽晶成为威尼斯人棋牌商可以提升微信支付的对接效率(丽晶POS无缝对接核销),还可以与丽晶CRM等产品深度结合,使营销效果最大化。

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 在资源上,丽晶可以为企业对接腾讯生态内的社交电商、社群KOL等渠道资源进行清货,提升整体运转效率。

以工具为基础,匹配运营方案,赋予生态资源,帮助每一家时尚企业成为全链路互联网企业是我们的愿景。

 

结语

华南时尚行业CIO联盟一直致力于建设趋势发布、跨界合作、经验交流的良好生态圈,我们非常庆幸能够参与其中。期待未来继续与智者共同探讨、学习,与品牌和威尼斯人棋牌商建立互利共赢的合作关系。